?淘宝超过发货时间怎么申请赔偿?卖家发货要注意什么?:
淘宝超越发货时间怎样申请赔偿?
1、淘宝卖家超时未发货,要向买家支付实践成交金额的10%作为违约金。
除了特殊商品之外,卖家要在24小时之内向同一买家赔偿的违约金的总和最少是5元,最高不超出100元。
2、假如卖家承诺的赠品超时未发货,也会依照上述规则来支付违约金。
假如赠品在店铺有单独出卖的链接,违约金会依照赠品出卖链接所标明的价钱来计算。
假如赠品在店铺没有出卖链接,也没有明白的标价,违约金就会由官方客服参考市场价来计算。
3、另外买家投诉超时发货成立后,商家除了向买家赔付违约金以外,还需向淘宝支付同样金额的违约金。
卖家发货要留意什么?
1、淘宝卖家对每个独立生成付款的买卖订单(也就是非购物车兼并付款的订单)应该单独发货。
假如未征得买家同意,不得兼并成一个包裹发货,否则买家签收后投诉商品少件的,由卖家负举证的义务。
2、卖家超越商定发货时间或者买家申请退款时髦未发货的,卖家应该在征得买家同意以后再发货,卖家应商品送达至买家订单收货地址并交由自己签收,需买家至指定的地点提取的,应事前予以显著明示或者征得买家同意。
大家看完了以上的内容后,应该晓得淘宝超越发货时间怎样申请赔偿了,各位消费者们假如发现本人购置的商品总是不发货,而且超越了发货时间,直接参考上面的办法去停止投诉就行了哦。
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