盘点一些反人性的商品包装设计(上);
零售就是卖东西的。
可我卖的商品,顾客买回去的感受如何,其实比顾客在买时的感受更重要,因为会直接影响复购率。而有些商品看着不错,却特别反人性。今天就来盘一盘在店里我们常见的商品,都有哪些奇葩的设计。
1. 撕不开的咖啡大师。
有一次出差忘带咖啡了,临时去店里买了一盒雀巢咖啡大师www.zaotuan.com.cn的挂耳咖啡。
可在想喝的时候,发现上面那撕开的豁口试了几次都没有办法顺利地撕开。开始,我还以为是因为我手湿没法打开,赶紧擦了手再试,把整个咖啡袋揉得皱巴巴的都没打开。那是不是这一包的问题呢,把一盒里面剩下的几包全都试了,不行。
就在我气得想把它扔了的时候,发现酒店的抽屉里有一把文具剪刀,咔嚓一声,这咖啡袋终于打开了。
那为什么明明这个袋子撕开的口子,却打不开呢?
我拿起这个袋子认真地看了一下,又摸了一下。原来是用的纯度较高的铝箔包装袋,这个铝泊就是我们在食品包装袋里经常见到反着银光的材质,主要是用来防光照和防潮的,包括有些食品有油,防透油的。
一般的包装袋就是用镀铝,这样铝泊含量较低,但已经能起防护的作用了。
有些食品为了增加高档感和强化防潮,就会更用纯铝泊。这就会让这个袋子的厚度增加,特别是在外包装上再覆一层薄膜的,那真的是有口子都很难撕开了。
为了产品的增强厚重感,却不注意顾客的使用场景,只管卖不管用,很容易流失老顾客。
2.想打开防潮盖膜基本靠运气。
很多罐装食品上的防潮铝箔纸,最大的问题是没有可以抓住并撕开的“耳朵”。而这一类商品的包装又是通过热压的方式,让防潮纸紧紧地粘在塑料罐上。
不知道你有没有和我碰到一样的尴尬,找了一圈想找一个可以撕开的口子,却败下阵来,还是老实的去拿工具把盖子给弄开。
有的狂野派的,直接用手指把盖膜划破,可是不规则破掉的铝箔纸,一不小心就会割到手。
这么多的问题,只要想办法调整一下生产设备,给这个铝泊盖加一个可撕的小耳朵就解决了呀。
3.倒吧黏糊糊,挤一挤总失去方向。
要说到一个多年老被吐槽的设计,那就是蚝油倒完后,瓶口总是会在瓶口上挂很多的蚝油液,弄得整个瓶口瓶子都是粘黏糊糊的。
后来生产了挤压装,用多少挤多少。听着对,但说实话,要挤对方向也要看技术了,特别是蚝油用到后期的时候,瓶内有空气,往往要用力挤才能出蚝油。如果说太用力按压,那蚝油体就像有了灵魂一样,飘向远方了。
4. 这哪是什么防儿童盖,而是反全人类的盖子。
威猛先生算是厨房清洁用品的老牌了,在这个品牌下的洁厕液。这个洁厕液的瓶盖为了防止儿童去碰,用的是安全盖,这想法很好,但这个盖子打开真的是太麻烦了。
先说这打开的步骤大概分三步,先按压住两边,再向右转,再向上提。看着示意图觉着不难,可是到实际操作的时候,就知道自己的手原来这么手残的。
你一直很努力想打开,可盖子根本不理你,而且在多试两次后,你就忘了它正面要往哪里转了。我多次的努力后,只能喊来了孩爸用武力把拔开的。
安全盖这个想法是好的,但矫枉过正也没有必要。我也让门店的人特意去调了这个品牌改盖子头后的销售变化,复购率明显下降。
建议把盖子换成旋转 伸缩头式,即安全也方便打开。
5.分量不可能刚刚好,剩下的食品很烦恼。
很多袋装的调味品,像鸡精、白糖在打开后,我们往往会倒到小调味罐里分装使用。刚刚好倒完的可能性很小,每次都会剩下一部分在袋子里。一般为了防潮,我们的处理方法是用密封夹夹一下。可这样很不方便。
如果说,这一类的食品直接改成反向封口袋。在开封前是密封死的,但打开后就可以变成反复可使用的密封袋,而且立体袋也便于储存。
说到这,我又想起雕爷说的一句话:所有的快消商品都值得再做一遍。
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