?什么叫天猫极限词?投诉方法有哪些?:
我们都知道,为了能够更好的维护消费者的合法权益,也不让商家们夸大其词,天猫平台也制定了相关的极限词违规法,但是还有一些人可能都不知道什么是天猫极限词,我这就来为各位解答!
“极限词”并不是新《广告法》中的一个新事物,也不是新《广告法》独有的规定;老《广告法》在1995年开始实施的时候,对于极限词已经有了明确的规定,各位可以查一下老广告法的第七条条款内容,跟新广告法第九条的规定内容是不是很类似,特别是对于“极限词”的规定基本上是一模一样的,所以只是叫冤没有意义的。
首先是搞懂什么是“极限词”,我们来看看《广告法》对于极限词的规定原文是这样的规定:使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。也就是说,虽然《广告法》本身直接限定的极限词只有三个,但由于中华文化博大精深的原因,真正的极限词远不止这三个,还有其他更多的极限词或类极限词,于是就有了网上流程很广的“极限词列表”。
投诉方法有哪些?
网友别看上面某些商家的胡说八道,我可以负责任地告诉你们,对于有欺诈行为的不良天猫商家,工商部门的罚款是很严厉的,在你网购进商品的时候,如果你准备投诉到工商部门,请按我的办法做。
第一:你在投诉天猫极限词的时候要先把页面的商品标识、介绍和宣传等图截好,你在截图的时候也要把右下角的时间给截图出来。
第二:你在投诉天猫极限词的时候,您一定要描述清楚,要写出来该天猫店铺的虚假宣传,具体虚假宣传在那些方面都是要写出来的。
第三:直接向国家行政机关投诉,一般是工商局,不一定是自己居住所在地的工商局,商家所属地的工商局才是正确选项,因为那里的工商局对该处的商家拥有行政管辖权。
第四:工商局一般都会认真处理和对待,万一工商局不处理,直接投诉当地政府部门,可以直接网络邮件,也可以电话等方式。
第五:如果到这里,连对方政府部门,都不受理(90%不存在这种情况)。
1、向国家工商总局投诉。
2、法院起诉。不需要到商家所在地法院起诉。可以直接在买家自身所在地法院提起诉讼,而不必要长途跋涉到对方所在地法院起诉,只需要填写一纸诉状,收取50元费用即可,如果最后确实证明是商家欺诈,可以要求退一赔三国家条款处理。
但是作为消费者,绝对有权维护自己的权益,绝不应该纵容不良商家的欺诈。我不惹事,但绝不怕事,更不会纵容那些以欺诈消费者来非法谋取利益的丑恶商家。
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