?淘宝卖家可以不发货吗？怎么处理？：
在淘宝平台上面，一些卖家也希望能够更好的做好服务，但是有时候也不想发货，是否可以不发货吗?如果卖家们不想发货的话，那应该要怎么处理呢?马上为各位详细解答!
淘宝卖家不可以不发货。
淘宝卖家没有按时发货不发货，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还需向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的，还可采取扣a类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣a类4分;卖家违背特殊承诺的，每次扣a类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
怎么处理?
1、首先，卖家可以和买家进行协商，如果是因为快递或库存的原因无法发货的话，可以和买家详细解释清楚，争取得到买家的谅解。也可以赠送买家优惠券，这样可以留住客户，也能让买家感到卖家道歉的诚意，自然不会投诉。
2、其次，如果卖家遇到可能恶意评价的买家，卖家可以反过来投诉买家，向淘宝平台客服提交投诉申请，并提供相关的证据。平台核实后，就算卖家拒绝发货也不会受到平台的惩罚。我们还可以根据这个买家的第一次交易记录，在客户运营中限制他下次购买，也就是把他打入买家黑名单。
3、最后，如果卖家被投诉以后，只需要自动交下单金额的百分之五的罚款，平台就不会扣卖家的分，卖家的淘宝小店也不会受到影响。
另外，如果这个买家恶意满满，给了很多差评的话，卖家可以启动差评拦截，将他打入黑名单，让他的旺旺号无法再购买卖家店铺里的东西，这样他也就没法给店铺差评了。还有，目前淘宝平台也出台了新政策，买家第一次购买差评，如果第二次购买还是差评的话，卖家完全可以将差评删除。
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