?淘宝专属客服对顾客有什么用？专属优惠券怎么发放？：
在淘宝平台上面拥有很多客服，但是也对这些客服也是分种类的，比如说售前、售中、售后以及专属客服等等，那么淘宝专属客服到底对顾客有什么用呢?下面就一一为各位列举出来。
1、能够享受更高的服务
作为顾客，在淘宝上面购物时，可能也会存在各种疑问，尤其是大促期间更是如此，咨询人员太多，导致半天都不能收到回复，而有专属客服的话，那就轻松的解决了这个问题，大大的提高了自己的购物效率。
2、及时了解店铺上新和优惠活动
因为拥有了淘宝专属客服后，消费者就能够及时的了解店铺上新的商品，然后可以及时购买自己喜欢的款式，另外也可以享有优惠价格，这就帮助各位消费者省了不少钱呢。
专属优惠券怎么发放?
1、关联销售：
商品a关联了商品b，客户一旦下单了a，客服推销b的时候，可以给客户发专属优惠券(可以设置，购买满足多少钱，然后推荐客服使用多少价位的优惠券)，提高成单机会。
设置：在“全店客户管理-右上角“销售商机设置”-“关联销售机会”，可以自定义价格区间和对应的优惠券。
进入关联销售商机后，找到优惠券设置部分;
选择你设置好的优惠券，如果不合适，可以点下方按钮，再创建优惠券。
2、主动营销：
圈定老客户人群做主动营销时，通过批量提醒到千牛/客户，也可以配以优惠券，提高成单几率。
配置给消费者的话术、商品之后，可以选择对应的优惠券。
如果是批量提醒到【千牛】，专属客服使用优惠券时，可以选择发，也可以选择不发。
3、自动上新通知：
告知即将有上新时，可以发优惠券给客户，提供回店和下单几率。
其实淘宝专属客服对于淘宝店铺来说也是非常有利的，能够大大的提高服务效率，同时也可以增加顾客的转化，另外还能够让顾客很容易成为回头客，所以卖家需要好好利用。
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